page top

よくあるご質問

【ご予約について】

 

 

Q:電話で予約はできますか?

 

 

A:はい、大丈夫です。

 

   日中は撮影に出ていることが多いので、夕方以降の方が対応しやすいかと思います。

 

 

Q:パソコンが苦手で予約しずらいのですが・・・

 

 

A:お電話でも対応致します。

 

     お気軽にお問い合わせください。

 

 

Q:携帯からも予約可能ですか?

 

 

A:はい、問題ございません。

 

   可能であればパソコンのメールアドレスでお願い致します。

 

   現在ドコモさんのアドレスとの不具合が多発しております。

 

   多くはパソコンからのメール受信拒否設定がされているからのようです。

 

   重複してしまいますが、可能な限りパソコンのアドレスからお願い致します。

 

 

 Q:撮影予定日が確定していませんが予約可能ですか?

 

 

A:ご予約をいただくことは可能です。

 

   ただし、プランと撮影日を確定された方から順にご予約完了となります。

 

   なるべく日にちを絞りご予約ください。

 

 

Q:どのプランにしたらいいのかわかりません。

 

 

A:ご予約フォームは空欄のままで結構です。

 

   何を撮りたいかだけお書きください。

 

 

Q:問い合わせフォームから予約したのに返事が届きません。

 

 

A:お問合せへの返信は、メールをお送りいただいた日に送信を心掛けております。

 

   2日以上が経過しても何も連絡がない場合は、お客様の受信設定などにより、

 

   お送りしたメールがお手元へ届いていない可能性がございます。

 

   迷惑メールフォルダ、或はパソコンメールの受信拒否設定をされていないか今一度ご確認いただき、

 

   もし届いていない場合は、お手数ですがお電話にてお問い合わせください。

 

 

 

 

【撮影について】

 

 

Q:ロケーション撮影ってなんですか?

 

 

A:海や森を背景に撮影致します。

 

  撮影前にお客様の好みをお聞きしてからロケ地を決めてまいります。

 

 

【ロケーション撮影注意事項

 

  撮影自然豊かな場所での撮影となる為、人工物がほとんどありません。

  ナチュラルさの反面、多少の不便さがざいます。

  また、虫などもつきものです。

  虫刺されによるアレルギーなどをお持ちの方特に注意していただきたいと思います。

  虫刺され・怪我・盗難、移動中の車の事故などは、

  自己責任となりますので了承願います。



 

 

Q:館山まで行けないのですが・・・

 

 

A:県内でしたら出張しておりますが、事前にご相談ください。

 

   エリア外の出張料が発生します。

 

   詳しくは 撮影エリア

 

 

Q:送迎はありますか?

 

 

A:行っておりません。

 

  基本的に現地集合現地解散です。

 

 

Q:何カットぐらい撮っていただけますか?

 

 

A:青写真では、現在どのプランもカット無制限となっております。

 

  ポーズなどの制限もございません。

 

 

Q:衣装のレンタルはやっていますか?

 

 

A:基本的にマタニティ(無料)と2歳までのお子様(1,000円)を対象としております。

 

   他は買い物代行サービスなどもご利用ください。

 

 

Q:衣装の持ち込みは可能ですか?

 

 

A:はい。大丈夫です。

 

 

Q:ヘアーメイク・着付けなどはやっていただけますか?

 

 

A:行っておりません。

 

 

Q:複数家族で撮影したいのですが。

 

 

A:問題ございません。

 

 

Q:撮影アイテムが欲しいです。

 

 

A:事前にご希望をお聞きしております。

 

  こちらでご用意できるものであればお持ち致します。(有料と無料のものがございます)

 

 

Q:雨が降ったらどうなるのですか?

 

 

A:雨の場合は機材の都合上、ロケーションでの撮影はできません。

 

  当日、ご自宅を出られる前に、天候が怪しい場合はこちらの状況をライブでお伝えしております。

 

  曇天での撮影は可能ですが、雨が降ってきた時点で中止せざるを得ません。

 

  雲行きが怪しい場合いの最終的なご判断は、お客様の方でお願いしております。

 

 

Q:雨の日でも延期ができません。スタジオで撮影してくれますか?

 

 

A:事前にご相談ください。ロケーション撮影につきましては、出来る限り代替え日を設けていただけると助かります。

 

 

Q:キャンセルはいつまでにすればいいですか?

 

 

A:なるべく早めにお願いしております。

 

  当日の天候不良などや体調不良など、急な場合は当日キャンセル可能です。

 

  モラルに反さない限り、キャンセル料はいただいておりません。

 

 

 

撮影してから】

 

 

Q:写真はどのぐらいで出来上がりますか?

 

 

A:現在約二ヶ月〜三ヶ月のお時間をいただいております。

 

  ピックアップフォトとして、撮影後イメージをお届けしております。 

 

Q:フォトブックプランにしたいのですがどのようなものですか?

 

 

A:詳しくは フォトブックプラン

 

 

Q:データのみを購入するとこはできますか?

 

 

A:販売しております。データプラン

 

 

Q:肌の修正などはしてもらえますか?

 

 

A:無料で10枚まで対応しております。

 

 

Q:写真を自サイトに載せたいのですが。

 

 

A:問題ございません。リンク表記をお願い致します。

 

 

Q:支払いはどのようにすればいいですか?

 

 

A:商品到着後、二週間以内に指定の銀行へお振込みください。

 

 

Q:送料はおいくらですか?

 

 

A:一律510円となっております。